ബാങ്കോക്ക്: തായ്ലൻഡിന്റെ തലസ്ഥാനമായ ബാങ്കോക്കിലെ ഭക്ഷണപ്രേമികളെ അമ്പരപ്പിച്ച് റെസ്റ്റോറന്റുകളിൽ പൂർണ്ണമായും AI (Artificial Intelligence) നിയന്ത്രിത റോബോട്ട് വെയിറ്റർമാരെ അവതരിപ്പിച്ചു. 2026 ഫെബ്രുവരി ആദ്യവാരത്തോടെ ബാങ്കോക്കിലെ പ്രമുഖ മാളുകളിലെയും ടൂറിസ്റ്റ് കേന്ദ്രങ്ങളിലെയും പത്തിലധികം വലിയ റെസ്റ്റോറന്റുകളാണ് ഈ അത്യാധുനിക സേവനം ആരംഭിച്ചത്. സ്മാർട്ട്ഫോണിലൂടെ ഓർഡർ ചെയ്യുന്നത് മുതൽ മേശയിലേക്ക് കൃത്യമായി ഭക്ഷണം എത്തിക്കുന്നത് വരെ യാതൊരു മനുഷ്യ സഹായവുമില്ലാതെയാണ് ഈ റോബോട്ടുകൾ നിർവ്വഹിക്കുന്നത്.
ഇത്തവണത്തെ പ്രത്യേകത, വെറും ഭക്ഷണം വിളമ്പുന്ന മെഷീനുകൾ എന്നതിലുപരി ഉപഭോക്താക്കളുമായി സംവദിക്കാൻ കഴിവുള്ള ‘ലാംഗ്വേജ് ലേണിംഗ് AI’ പ്ലാറ്റ്ഫോമുകളിലാണ് ഇവ പ്രവർത്തിക്കുന്നത് എന്നതാണ്. ഉപഭോക്താക്കളുടെ ഭാഷ തിരിച്ചറിഞ്ഞ് തായ്, ഇംഗ്ലീഷ്, ചൈനീസ് തുടങ്ങി അമ്പതോളം ഭാഷകളിൽ മറുപടി നൽകാൻ ഇവയ്ക്ക് സാധിക്കും. ഉപഭോക്താക്കളുടെ ജന്മദിനമാണെങ്കിൽ പ്രത്യേക പാട്ടുകൾ പാടാനും തമാശകൾ പറയാനും ഈ റോബോട്ടുകൾക്ക് കഴിയും. റെസ്റ്റോറന്റ് മേഖല നേരിടുന്ന തൊഴിലാളിക്ഷാമം പരിഹരിക്കാനാണ് ഇത്തരമൊരു പരീക്ഷണമെങ്കിലും, വിനോദസഞ്ചാരികളെ ആകർഷിക്കാനുള്ള പ്രധാന മാർഗ്ഗമായും ഇത് മാറിയിട്ടുണ്ട്.
തായ്ലൻഡിലെ പ്രമുഖ ഫുഡ് ചെയിനുകളായ ‘S&P’, ‘MK റെസ്റ്റോറന്റ്സ്’ എന്നിവ തങ്ങളുടെ കൂടുതൽ ഔട്ട്ലെറ്റുകളിലേക്ക് റോബോട്ട് വെയിറ്റർമാരെ വ്യാപിപ്പിക്കാൻ തീരുമാനിച്ചു. മനുഷ്യരായ വെയിറ്റർമാർക്ക് കൂടുതൽ സമയം ഉപഭോക്താക്കളുടെ വ്യക്തിപരമായ ആവശ്യങ്ങളിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കാൻ ഇതിലൂടെ സാധിക്കുമെന്ന് കമ്പനി വക്താക്കൾ അറിയിച്ചു. കുട്ടികൾക്കും യുവാക്കൾക്കും ഇടയിൽ വലിയ രീതിയിൽ വൈറലായ ഈ റോബോട്ടുകൾക്കൊപ്പം സെൽഫിയെടുക്കാൻ റെസ്റ്റോറന്റുകളിൽ വൻ തിരക്കാണ് അനുഭവപ്പെടുന്ന
