സിഡ്നി: ആഗോളതലത്തിൽ മാസ്റ്റർകാർഡ് ശൃംഖലയിലുണ്ടായ സാങ്കേതിക തകരാറിനെ തുടർന്ന് ഓസ്ട്രേലിയയിലുടനീളം പേയ്മെന്റ് സംവിധാനങ്ങൾ തടസ്സപ്പെട്ടു. പ്രധാന വ്യാപാര സ്ഥാപനങ്ങളിലടക്കം ഇടപാടുകൾ നടത്താനാകാതെ ആയിരക്കണക്കിന് ഉപഭോക്താക്കളാണ് പ്രതിസന്ധിയിലായത്.
ശനിയാഴ്ച മാസ്റ്റർകാർഡ് ഉപയോഗിച്ച് ബാങ്ക് കാർഡുകൾ, ആപ്പിൾ പേ, ആൻഡ്രോയിഡ് പേ എന്നിവ വഴിയുള്ള ഡിജിറ്റൽ ഇടപാടുകൾ നടത്താൻ ശ്രമിച്ചപ്പോഴാണ് പരാജയപ്പെട്ടതെന്ന് ഉപഭോക്താക്കൾ പരാതിപ്പെട്ടു. ബണ്ണിംഗ്സ്, വൂൾവർത്ത്സ് റൈഡ് തുടങ്ങിയ പ്രമുഖ ഔട്ട്ലെറ്റുകളിൽ വെസ്റ്റ്പാക്, കോമൺവെൽത്ത് ബാങ്ക് കാർഡുകൾ വഴിയുള്ള ഫോൺ പേയ്മെന്റുകൾ പ്രവർത്തിക്കുന്നില്ലെന്ന് ഉപഭോക്താക്കൾ സോഷ്യൽ മീഡിയ പ്ലാറ്റ്ഫോമായ റെഡ്ഡിറ്റിൽ കുറിച്ചു. ഫുട്ബോൾ ക്ലബ്ബുകളിലെ സ്ക്വയർ ടെർമിനലുകളിൽ വിസ കാർഡുകൾ മാത്രമാണ് സ്വീകരിച്ചിരുന്നതെന്നും റിപ്പോർട്ടുകളുണ്ട്.
തകരാറുകൾ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യുന്ന ഡൗൺഡിറ്റക്ടർ (Downdetector) വെബ്സൈറ്റിൽ ഉച്ചകഴിഞ്ഞ് 3 മണിയോടെ മാസ്റ്റർകാർഡ് തകരാറുമായി ബന്ധപ്പെട്ട് 1,700-ലധികം പരാതികളാണ് രേഖപ്പെടുത്തിയത്. പേയ്മെന്റ് തടസ്സത്തിന് കാരണം ആഗോള മാസ്റ്റർകാർഡ് പ്രശ്നമാണെന്ന് കോമൺവെൽത്ത് ബാങ്ക് വക്താവ് വ്യക്തമാക്കി. കാർഡ് നിരസിക്കപ്പെടുകയാണെങ്കിൽ ഉപഭോക്താക്കൾ കാർഡ് മെഷീനിൽ ഇൻസേർട്ട് ചെയ്ത് EFTPOS വഴി ഇടപാടുകൾ നടത്താൻ ‘സേവിംഗ്സ്’ ഓപ്ഷൻ തിരഞ്ഞെടുക്കണമെന്ന് ബാങ്ക് നിർദ്ദേശിച്ചു. അതേസമയം, എടിഎമ്മുകൾ ഉൾപ്പെടെയുള്ള മറ്റ് കോമൺവെൽത്ത് ബാങ്ക് സേവനങ്ങൾ സാധാരണ നിലയിൽ ലഭ്യമാണെന്നും അധികൃതർ അറിയിച്ചു.
മാസ്റ്റർകാർഡ് ഡെബിറ്റ് കാർഡുകൾക്ക് തകരാർ നേരിടുന്നുണ്ടെന്നും പ്രശ്നം മുൻഗണനാടിസ്ഥാനത്തിൽ പരിഹരിക്കാൻ ശ്രമിച്ചുവരികയാണെന്നും മാക്വാരി ബാങ്കും ഉപഭോക്താക്കളെ അറിയിച്ചു. തടസ്സങ്ങൾ ഉണ്ടായതിൽ ബാങ്ക് ഉപഭോക്താക്കളോട് ക്ഷമാപണം നടത്തിയിട്ടുണ്ട്.
